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Product Designer(경력) - 채널톡
We make Future Classic Products.

조이(ZOYI)는 빠르게 성장 중인 기술중심 스타트업입니다. 아시아 1위 고객 메신저 채널톡(Channel.io)을 만들고 있습니다.

채널팀은 런칭 후 2년 만에 15,000개 넘는 고객사들의 고객 소통 경험을 변화시켰습니다. 작년 한 해 매출도 5배 성장 했습니다. 올해도 5배 성장 시키는 것이 목표고, 지금도 매 달 20%씩 계속 성장하고 있어요. 츄, 야나두, 샌드박스, 젤라또팩토리, 브랜디 등 앞서 나가는 온라인 커머스들이 채널을 통해 고객과 소통합니다. 2019년 4월 기준 한국과 일본의 투자사들로부터 누적 93억원의 투자를 유치했습니다.

채널팀은 혁신적인 고객 메신저 경험을 만들어 나가는 중입니다. 우리의 미션은 모든 브랜드 사업자들이, 그들의 웹과 앱 어디서나 고객과 바로 대화할 수 있는 세상을 만드는 것 입니다. 어떤 웹이나 앱이라도 채널톡 플러그인만 설치하면 고객은 브랜드 담당자들과 바로 편리하게 대화할 수 있습니다. 또 브랜드 입장에서는, 고객에게 먼저 말을 걸어 비즈니스 결과를 만들어 나갈 기회가 생길 겁니다.

조이는 앞으로 하고 싶은 일이 참 많습니다! 
많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데, ZOYI의 제품 로드맵과 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 디자이너와 함께 하고 싶습니다.

어떤 기회가 있나요? 🚀
  • 빠르게 성장하는 제품을 함께 만들 수 있어요. 채널톡은 지난 일 년 사이에 5배 성장했고, 지금도 매 달 20%씩 성장하고 있어요.
  • 채널서비스는 정식 런칭한 지 이제 2년 된 걸음마 단계에요! 그만큼 많은 변화를 앞두고 있고 다이나믹한 경험을 같이 할 수 있어요.
  • 무엇보다 뛰어나고 열정적인 동료들과 외롭지 않게 같이 일할 수 있어요. 커피 한 잔을 마시더라도 새로운 트렌드와 제품의 성장에 대해서 이야기 나눌 수 있어요.
  • 조이에서의 하루 하루가 도전적입니다. 쉬운 과정은 아니지만, 그 속에서 우리의 팀워크, 스토리를 함께 성장시켜 나가는 경험을 할 수 있습니다.
  • 왜 채널팀에서 능력있는 프로덕트 디자이너가 필요할까요? 🦋
  • 저희는 '고객이 답이다'라는 비전 아래 고객메신저 채널톡을 열심히 개발하고 있습니다.
  • 조이코퍼레이션의 두 서비스 채널톡과 워크인사이트 모두 제품자체가 0순위 핵심가치입니다. 그만큼 시장안에서 고객과의 궁합(PMF)을 끊임없이 맞춰가며 고객이 원하는 제품을 개발하는것이 중요합니다. 기술 중심의 회사의 디자이너로서 고객사와 엔드유저가 맞닿는 다양함 경험설계, 미국과 아시아 등 글로벌화에 맞는 제품 서포트, 비즈니스와 그로쓰를 관심있게 팔로업할 수 있는 능력자가 필요합니다.
  • 14,000개가 넘는 고객사와 함께하는 채널톡! 매력적인 B2B2C의 세계를 헤엄치고 싶은 디자이너라면 환영합니다. 🤗
  • 기대하는 요건 😍
  • 채널톡 제품 디자인을 해주실 분

  • 제품 디자인 2년 이상 경력자
  • 채널톡 관리자 및 고객용 제품 포로토타이핑, UI디자인, 피쳐개발
  • 개발팀과의 적극적인 커뮤니케이션을 통한 빠른 호흡의 문제해결과 프로토타입 구체화
  • 비즈니스 제휴, 마케팅팀에게 디자인 리소스 제공 및 협업
  • 웹, 모바일, 반응형 웹을 잘 다룰 수 있는 디자인 역량
  • 스케치, 일러스트레이터, 포토샵 등 프로덕트 디자인 툴 사용능력

  • 대표, 2명의 디자이너, 다양한 개발자와 주로 협업합니다.
  • 채널팀은 모두가 다양한 역할을 수행합니다. 이 밖에 역할 및 핏은 함께 맞춰나가게 됩니다.
  • 제품의 자세한 내용은 채널톡 웹사이트(channel.io)를 참고하세요 👀
  • 우대사항 👍
  • 5년 이상의 제품 디자인 경력자(스타트업 DNA가 넘치는!!) 🧬
  • 제품 리서치 및 인터랙션 설계에 강하신 분 🔦
  • 프로덕트 리딩 경험 및 매니징, 팀 내 커뮤니케이션 능력이 짱이신 분 👍
  • CSS, html에 대한 이해도 및 구현력이 있으신 분 💻
  • 뜬금포 그림 실력 🎨
  • 어떤 방식으로 채용하나요? 💼
  • 서류(포트폴리오 체크) > 1차 면접(포트폴리오 리뷰) > 2차 면접 > 채용
  • 간단한 이력이 기술된 포트폴리오 혹은 참여한 프로젝트 링크를 제출해주세요. 형식은 자유!
  • 1차 면접은 포트폴리오 리뷰를 중심으로 퍼포먼스와 역량을 체크하고, 업무방식이나 스타일이 채널팀과 맞는지 체크합니다. (오프라인)
  • 2차 면접은 리더십 혹은 팀 면접을 진행합니다. (오프라인)
  • 어디서 어떻게 일하게 되는건가요? 🗺
  • 삼성역과 초가까운 스파크 플러스의 우리만 쓰는 전용층, 11층.
  • 출근은 11시 전까지만 오세요. 자유롭게.(일 8시간 근무)
  • 오? 괜찮은데? 할 정도의 연봉을 제시해드립니다. (경력과 퍼포먼스에 맞게)
  • 다양한 간식을 제공해드립니다. 😋
  • 원하시는 장비 지원 (기본 iMac 5k 및 엑스트라 모니터 지원)
  • 전 직원 닉네임 사용 및 존댓말 사용("제이미, 이거 어때요?")
  • 개성넘치는 조이 구성원과 함께하는 짜릿한 회사생활 (https://zoyi.co/about/)