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인바운드 세일즈(Inbound Sales) - 채널톡
(본 포지션은 회사 사정에 따라 검토 기간이 오래 소요될 수 있습니다. 지원 시 양해해주시길 바랍니다.)

조이(ZOYI)의 비전은 '미래의 클래식 제품을 만드는 것'입니다. 클래식 제품이란, 엑셀, 스카이프, 윈도우 처럼 한 세대를 상징할 수 있는 제품을 의미합니다.

채널톡(https://channel.io)은 '고객이 답이다'라는 철학으로 1만 3천개가 넘는 사업자와 고객간의 소통 경험을 변화시키고 있습니다. 어떤 웹이나 앱이라도 채널톡의 플러그인, SDK만 설치하면 고객은 사업자와 바로 편리하게 대화할 수 있습니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 사업의 답을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있습니다.

채널톡은 업계에서 가장 강력한 기능과 좋은 디자인을 자랑하는 제품이지만, 제품보다 '고객중심'의 철학과 문화를 전파하고 있습니다.
고객이 말하는 채널톡 : https://youtu.be/cmMe8knlVIk
고객경험 컨퍼런스(CXC) : https://youtu.be/MiZDhHjeI8Y

또한 양질의 콘텐츠를 만들어 고객의 성장을 응원하고 있습니다.
채널톡 블로그 : https://channel.io/ko/blog

하고 싶은 일이 참 많습니다! 더 빠른 성장을 위해 한국과 일본의 투자사들로부터 누적 93억원의 투자를 유치하였습니다.

많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데, ZOYI를 더욱 멋진 회사로 성장시킬 채널팀 인바운드 세일즈 매니저를 찾고 있습니다. 😮
어떤 기회가 있나요? 🚀
  • 채널톡은 월 10%넘게 성장하고 있고, 고객만족도가 97%에 가까운 제품입니다.
  • '미래의 클래식 제품'을 만든다는 목표로 긴 호흡으로 준비하는 팀과 함께할 수 있습니다.
  • 3년 동안 1만 3천개 고객사를 확보한 그로스 경험을 함께 할 수 있습니다.
  • 국내에서 가장 앞서있는 온라인 기반 세일즈 프로세스를 경험할 수 있습니다.
  • 혁신적인 스타트업, 급성장하는 비즈니스들이 저희의 주요 고객들입니다.
  • 수많은 스타트업의 리더들과 교류하며 고민을 들을 수 있고, 더 성장하기 위한 고민을 같이할 수 있습니다.
  • 새로운 시대에 맞는 새로운 영업 방식에 도전하고 싶은 분들에게 좋은 기회입니다.
  • 어떤 일을 담당하나요? 🤔
  • 채널톡 신규고객 확보를 위한 영업/제휴 활동
  • B2B SaaS 세일즈 프로세스에서 SR(Sales Representative), AE(Account Executive)의 역할
  • 파트너사 협력 및 사업 개발
  • 세일즈 전략 수립 및 실행
  • 국내외 잠재 시장 동향 리서치
  • 채널톡 고객 문의 응대
  • 어떤 조건이 필요한가요? 📖
  • (0~3년차) 빠르고 유연한 학습이 가능한 분
  • 고객과의 커뮤니케이션에 탁월함이 있는 분
  • 능동적으로 일하고 투명하게 소통하는 분
  • 주도적이고 책임감 있게 업무를 완수할 수 있는 분
  • 다양한 업무를 동시에 다루되 업무 우선순위를 파악할 수 있는 분
  • B2B SaaS 제품 인바운드 경험/경력 우대
  • 이렇게 대우합니다😍
  • 쾌적한 환경에서 일합니다.
  • 사방에 넓은 창이 있어 채광이 잘 되며 파티션 구분 없이 모두 오픈되어 있습니다.
  • 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양)를 지원합니다.
  • 휴가는 눈치보지 않고 쓸 수 있습니다.
  • 생산적으로 일하기 위해 팀 별 탄력근무제, 카페 근무 및 부분적 원격 근무를 지원합니다.
  • 일에만 집중할 수 있도록 풍부한 간식과 음료를 제공합니다.
  • 큰 성과에는 보답을 합니다. 정기적으로 보상을 검토합니다.
  • 조이는 빠르게 성장하는 스타트업입니다. 업계 상위권의 경쟁력 있는 급여와 의미있는 스톡옵션 기회가 주어집니다.
  • 어떻게 채용하나요?
  • 일반적으로 서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종 합격 순서로 진행됩니다.
  • 경우에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
  • 제출하신 서류를 통해 인바운드 세일즈 업무수행에 적합한 역량을 가지신 분인지 확인합니다.
  • 채널톡의 비즈뎁 업무 수행이 가능하다는 것을 알 수 있도록 최대한 기존 경험과 연결해서 설명해주시면 감사하겠습니다.
  • 1차 면접에서는 가장 중요한 역량인 세일즈 프레젠테이션 스킬을 리뷰합니다.
  • 1차 면접은 지원자의 환경과 요청에 따라 온라인으로도 진행 가능합니다.
  • 이후 QnA를 통해 서류 지원에서 설명해주신 경력과 채널톡 인바운드 세일즈 업무에 대한 수행역량이 시너지에 대해 논의합니다.
  • 2차 면접에서는 채널톡 팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다.
  • 1차 면접과 2차 면접에서는 모두 편하게 상호 궁금한 내용을 질문할 수 있습니다.