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Software Engineer - Channel Mobile 리더
조이(ZOYI)는 빠르게 성장 중인 커머스테크(Commerce Tech) 회사입니다. 아시아 1위 고객 메신저 채널톡(Channel.io)을 만들고 있습니다.

채널팀은 런칭 후 2년 만에 14,000개 넘는 고객사들의 고객 소통 경험을 변화시켰습니다. 작년 한 해 매출도 5배 성장 했습니다. 올해도 5배 성장 시키는 것이 목표고, 지금도 매 달 20%씩 계속 성장하고 있어요. 야나두, 츄, 샌드박스, 젤라또팩토리 등 앞서 나가는 온라인 커머스들이 채널을 통해 고객과 소통합니다. 2019년 4월 기준 누적 한국과 일본의 투자사들로부터 누적 93 억 원의 투자를 유치했습니다.

채널톡 팀은 혁신적인 채팅 상담 경험을 만들어 나가는 중입니다. 우리의 미션은 모든 브랜드 사업자들이, 그들의 웹과 앱 어디서나 고객과 바로 대화할 수 있는 세상을 만드는 것 입니다. 어떤 웹이나 앱이라도 채널톡 플러그인만 설치하면 고객은 브랜드 담당자들과 바로 편리하게 대화할 수 있습니다. 또 브랜드 입장에서는, 고객에게 먼저 말을 걸어 비즈니스 결과를 만들어 나갈 기회가 생길 겁니다.

조이는 앞으로 하고 싶은 일이 참 많습니다! 
많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데, ZOYI의 제품 로드맵과 기술에 영향을 미칠 수 있는 뛰어난 개발자들과 함께 하고 싶습니다.
어떤 기회가 있나요? 🚀
  • 빠르게 성장하는 제품을 함께 만들 수 있어요.
  • 채널톡 서비스의 주요 핵심 영역인 앱 개발을 리딩 할 수 있어요!
  • 제품과 코드의 퀄리티를 중요하게 챙기며 일하는 경험을 할 수 있어요. 기능 출시 일정에 쫓겨서 엉망인 코드를 만드는 일은 조이에서 댓츠노노! 😂
  • 풀스택 엔지니어링 경험! 팀 내에서 자유로운 포지션 변경이 가능해요. 모바일 앱 개발 외에도 조이에는 여러 기술 과제가 넘쳐 납니다. 백엔드, 자바스크립트 등 새로운 최신 기술 과제에 도전할 기회들이 계속해서 있습니다.
  • 무엇보다 뛰어나고 열정적인 동료들과 외롭지 않게 같이 일할 수 있어요. 커피 한 잔을 마시더라도 새로운 기술과 제품의 성장에 대해서 이야기 나눌 수 있어요.
  • 조이에서의 하루 하루가 도전적입니다. 쉬운 과정은 아니지만, 그 속에서 우리의 팀워크, 제품, 기술을 함께 성장시켜 나가는 경험을 할 수 있습니다.
  • 모바일 리더에게 기대하는 점 🤔
  • 하루 300만명이 사용하는 국민 라이브챗! 채널톡의 모바일 관리자와 플러그인을 만들 분.
  • 데일리 툴을 위해 모바일 앱이 갖는 역할은 중요!! 모바일의 모든 지표와 팀을 리딩해주실 분.
  • 고객과 지속적으로 직접 만나서 피드백을 듣고 모바일 사용률을 높일 수 있는 분
  • 다양한 팀 간에 피쳐나 개발내용을 조율하고 딜을 할 수 있는 분
  • 주변에서 센스있다는 소리를 자주 듣는 분
  • 어떻게 일하나요? 😮
  • 1주일 단위로 스프린트를 진행합니다. 매주 월요일에 스프린트 회의를 하고, 매주 금요일에 회고를 합니다.
  • 매일 출/퇴근시 채널로 스크럼을 합니다. 테스크의 진행 상황과 이슈 등을 공유합니다.
  • 별도의 풀타임 기획자 없이 모든 디자이너와 엔지니어가 기획에 참여하고 의견을 낼 수 있습니다. 기획 당시 디테일한 사항을 모두 결정하기보다는 빠른 실행과 잦은 커뮤니케이션을 통해 수정해나가는 것을 선호합니다.
  • 테스트 및 이슈 관리는 노션(notion)을 사용합니다. 칸반보드를 사용하여 모든 진행 상황을 가시화합니다.
  • 스프린트 단위의 주요 마일스톤 관리는 노션(notion) 및 화이트보드를 사용합니다.
  • 스케치(Sketch)로 디자인하고 제플린(Zeppelin)을 통해 엔지니어에게 전달합니다.
  • 깃헙(Github)을 메인 코드 저장소로 사용합니다. 각 엔지니어는 테스크 별로 별도의 브랜치에서 작업한 후 풀리퀘스트를 통해 메인 저장소에 반영합니다.
  • 풀리퀘스트는 반드시 1인 이상의 코드 리뷰를 받고 머지합니다. 코드 리뷰는 스타일 체크, 정확성 등 단순한 부분부터 유지보수하기 쉬운 설계, 읽기 좋은 코드를 위한 리팩토링 등의 논의까지 이루어집니다.
  • 자세한 기술 스택은 stackshare 에서 확인 가능합니다. 🤟
  • 릴리즈는 상황에 따라 다르지만 모바일의 경우 1~2주에 한 번 정도 배포합니다.
  • 어떤 조건이 필요한가요? 📖
  • 2~4명의 모바일 팀을 이끌 리더십(이슈/마일스톤/목표 공유 및 달성)
  • 팀의 프로젝트 스케쥴링 및 매니징 능력
  • 3년 이상의 안드로이드나 iOS 네이티브 모바일 앱 개발 경험

  • 이런 점이 있다면 더욱 좋아요 😄
  • RESTful API 및 WebSocket에 대한 이해
  • 여러가지 아키텍쳐에 관한 이해 및 사용 경험 (현재 저희는 Rx 기반의 아키텍쳐를 사용합니다)
  • 문제가 생겼을때 발빠르게 대처할수있는 디버깅 스킬
  • 퍼포먼스 분석 및 최적화 경험 - 예시) Xcode profiling tool 등
  • 안드로이드의 경우, Kotlin/Java 기반의 프로젝트 개발 경험 혹은 빠르게 습득 할수 있는 능력
  • iOS의 경우, Swift/Objective-C 기반의 프로젝트 개발 경험 혹은 빠르게 습득 할수 있는 능력
  • 자료구조, 알고리즘 등의 깊은 이해가 있다면 좋아요.
  • 자신의 지식을 다른 분야의 팀원에게도 이해시킬 수 있는 의사소통 능력이 있다면 좋아요. 🚀

  • 이렇게 대우합니다 😍
  • 쾌적한 환경에서 일합니다.
  • 음악이 흐르는 쾌적한 사무실에서 파티션 구분 없이 모두 오픈된 상태로 일합니다.
  • 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양)를 지원합니다.
  • 휴가는 눈치보지 않고 쓸 수 있습니다.
  • 생산적으로 일하기 위해 팀 별 탄력근무제, 카페 근무 및 부분적 원격 근무를 지원합니다.
  • 큰 성과에는 보답을 합니다. 정기적으로 보상을 검토합니다.
  • 조이는 빠르게 성장하는 스타트업입니다. 업계 상위권의 경쟁력있는 급여와 의미있는 스톡옵션 기회가 주어집니다.
  • 어떤 방식으로 채용하나요?
  • 일반적으로 '서류 제출 - 온라인 면접 - 오프라인 면접' 순서로 진행되며, 경우에 따라 최대 3회까지 면접을 진행할 수 있습니다.
  • 면접 결과에 따라 면접 절차를 유동적으로 조정할 수 있습니다.
  • 제출하신 서류를 통해 팀에 필요한 기본적인 문제해결 역량을 가지신 분인지 확인합니다. 지금까지 진행하셨던 프로젝트들과, 도전 과제들을 어떻게 해결하셨는지 적어주시면 많은 도움이 될 것 같습니다.
  • 온라인 면접에서는 지원자의 기본 역량을 확인합니다. 학부 수준의 문제로 1시간 ~ 2시간 가량 진행됩니다.
  • 오프라인 면접에서는 이전 단계에 비해 조금 더 심화 내용을 질문합니다. 지원자의 개발 역량 뿐만 아니라 창의적인 문제 해결 능력을 확인하는 데에 중점을 둡니다. 결과 뿐만 아니라 문제를 해결해가는 과정 자체도 중요하게 평가합니다.
  • 오프라인 면접에서 문제 해결 면접이 끝나면 조이와 핏이 잘 맞는 분인지 알기 위해 편안하게 서로 질문을 할 수 있는 시간을 갖게 됩니다.