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Software Engineer - Channel.io Backend
조이(ZOYI)는 빠르게 성장 중인 커머스테크(Commerce Tech) 회사입니다. 아시아 1위 라이브 챗 서비스 채널(Channel.io)을 만들고 있습니다.

채널 팀은 런칭 후 1년 반만에 4,000개 넘는 고객사들의 고객 소통 경험을 변화시켰습니다. 지금도 매 달 10% 이상 계속 성장하고 있어요. 야나두, 츄, 우먼스톡, 파파레서피, 셀잇 등 앞서 나가는 온라인 커머스들이 채널을 통해 고객과 소통합니다. 2017년 11월 기준 누적 한국과 일본의 투자사들로부터 누적 68 억원의 투자를 유치했습니다.

채널 팀은 혁신적인 라이브 챗 경험을 만들어 나가는 중입니다. 우리의 미션은 모든 브랜드 사업자들이, 그들의 웹과 앱 어디서나 고객과 바로 대화할 수 있는 세상을 만드는 것 입니다. 어떤 웹이나 앱이라도 채널 플러그인만 설치하면 고객은 브랜드 담당자들과 바로 편리하게 대화할 수 있습니다. 또 브랜드 입장에서는, 고객에게 먼저 말을 걸어 비즈니스 결과를 만들어 나갈 기회가 생길 겁니다.

조이는 이제 30명을 갓 넘긴 팀이고요, 앞으로 하고 싶은 일이 참 많습니다! 
많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데, ZOYI의 제품 로드맵과 기술에 영향을 미칠 수 있는 뛰어난 개발자들과 함께 하고 싶습니다.
어떤 기회가 있나요? 🚀
  • 빠르게 성장하는 제품을 함께 만들 수 있어요. 채널은 지난 반년 사이에 2배 성장했고, 지금도 매 달 10%씩 성장하고 있어요.
  • 채널서비스는 런칭 한 지 이제 1년 반 된 걸음마 단계에요! 그만큼 많은 변화를 앞두고 있고 다이나믹한 경험을 같이 할 수 있어요.
  • 채널 서비스의 심장인 백엔드 개발을 리딩 할 수 있어요!
  • 현재 하루에 1,000만 이상 페이지뷰(PV)를 처리하고 있고 가파르게 사용량이 늘어나는 대용량 시스템을 설계하고 운영하는 경험을 나눌 수 있어요.
  • SQL과 NoSQL의 장단은 어떻게 되는지, Serverless와 마이크로 서비스를 통해 어떻게 스케일한 설계를 할 수 있는지, 50대 이상의 서버를 관리하는 로깅 시스템은 어떻게 만들 수 있는지, 실시간 스트림 방식 분석과 배치 분석의 인프라는 어떻게 구성하게 되고 제한 사항은 무엇인지, nodejs, java, python, golang의 특징과 한계는 어떤게 있는지 도전적인 과제를 같이 나눌 수 있어요.
  • 제품과 코드의 퀄리티를 중요하게 챙기며 일하는 경험을 할 수 있어요. 기능 출시 일정에 쫓겨서 엉망인 코드를 만드는 일은 조이에서 댓츠노노! 😂
  • 풀스택 엔지니어링 경험! 팀 내에서 자유로운 포지션 변경이 가능해요. 백엔드 개발 외에도 조이에는 여러 기술 과제가 넘쳐 납니다. 모바일 앱, 자바스크립트 등 새로운 최신 기술 과제에 도전할 기회들이 계속해서 있습니다.
  • 무엇보다 뛰어나고 열정적인 동료들과 외롭지 않게 같이 일할 수 있어요. 커피 한 잔을 마시더라도 새로운 기술과 제품의 성장에 대해서 이야기 나눌 수 있어요.
  • 조이에서의 하루 하루가 도전적입니다. 쉬운 과정은 아니지만, 그 속에서 우리의 팀워크, 제품, 기술을 함께 성장시켜 나가는 경험을 할 수 있습니다.
  • 어떤 일을 담당하나요? 🤔
  • 하루 200만명이 사용하는 국민 라이브챗! 채널의 백엔드 개발을 담당합니다.
  • Java, Dropwizard를 이용해 만들어진 메인 API 서버를 개발합니다.
  • AWS Lambda, Serverless와 nodejs, python, golang 등의 언어로 마이크로 서비스를 개발 합니다.
  • 가파르게 늘어나는 사용량에 처리하기 위해 기존에 구축된 시스템을 리뷰하고 좀더 스케일하도록 재설계 합니다.
  • AWS 환경안에서 Docker 를 이용해 빌드, 디플로이, 메인터넌스를 담당합니다.
  • 서버 장애를 감지하고 알림을 주는 시스템을 개발하고 장애를 처리합니다.
  • 어떻게 일하나요? 😮
  • 1주일 단위로 스프린트를 진행합니다. 매주 월요일 오전에 스프린트 회의를 하고, 매주 금요일 오후에 회고를 합니다.
  • 매일 오전에 모여 스크럼을 합니다. 태스크의 진행 상황과 이슈 등을 공유합니다.
  • 별도의 풀타임 기획자 없이 모든 디자이너와 엔지니어가 기획에 참여하고 의견을 낼 수 있습니다. 기획 당시 디테일한 사항을 모두 결정하기보다는 빠른 실행과 잦은 커뮤니케이션을 통해 수정해나가는 것을 선호합니다.
  • 태스크 및 이슈 관리는 트렐로(Trello)와 아사나(Asana)를 사용합니다. 팀 전체가 하나의 보드를 사용하여 모든 진행 상황을 가시화합니다.
  • 스프린트 단위의 주요 마일스톤 관리는 다펄스(Dapulse) 및 화이트보드를 사용합니다.
  • 깃헙(Github)과 Gerrit을 메인 코드 저장소로 사용합니다.
  • 풀리퀘스트는 반드시 1인 이상의 코드 리뷰를 받고 머지합니다. 코드 리뷰는 스타일 체크, 정확성 등 단순한 부분부터 유지보수하기 쉬운 설계, 읽기 좋은 코드를 위한 리팩토링 등의 논의까지 이루어집니다.
  • 테스트 코드 작성을 중요하게 생각하고, Jenkins와 Circle CI로 테스트에서 부터 배포까지 자동화 합니다.
  • AWS 인프라로 DevOps를 구축하고 있습니다.
  • 좀 더 자세한 기술 스택은 stackshare 에서 확인 가능합니다. ✌️
  • 릴리즈는 상황에 따라 다르지만 백엔드의 경우 1주에 1~2 번 정도 배포합니다.
  • 장애 발생시 알림을 최대한 자동화 하고, status.channel.io 통해서 장애 내용을 공지합니다.
  • 어떤 조건이 필요한가요? 📖
  • Nodejs, Java, Python, Golang 중 1년 이상의 백엔드 개발 경력
  • Spring 혹은 Dropwizard 경력자 우대
  • HTTP 프로토콜의 이해
  • SQL, NoSQL 데이터베이스 사용 경험
  • 팀 워크 및 커뮤니케이션 능력
  • 여러가지 아키텍쳐에 관한 이해 및 사용 경험
  • 문제가 생겼을 때 발빠르게 대처할수있는 디버깅 스킬
  • 새로운 것을 빠르게 배우고 적용시킬 수 있는 센스
  • 이렇게 대우합니다 😍
  • 쾌적한 환경에서 일합니다. 사방에 넓은 창이 있어 채광이 잘 되며 파티션 구분 없이 모두 오픈되어 있습니다.
  • 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양)를 지원합니다. 
  • 휴가는 연 15일부터 시작하며 눈치보지 않고 쓸 수 있습니다.
  • 생산적으로 일하기 위해 팀 별 탄력근무제 및 부분적 원격 근무를 지원합니다.
  • 일에만 집중할 수 있도록 다양한 아침식사 메뉴를 비롯 풍부한 간식과 음료를 제공합니다
  • 큰 성과에는 보답을 합니다. 정기적으로 보상을 검토합니다.
  • 조이는 빠르게 성장하는 스타트업입니다. 업계 상위권의 경쟁력있는 급여와 의미있는 스탁옵션 기회가 주어집니다.