개인화된 쇼핑 경험을 위해
커머스가 필요로 하는 기술을
제공합니다.
기술을 통해 온.오프라인을 넘나들며 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 것이 조이의 비전입니다. 이를 위해 커머스 기업들이 온라인과 오프라인의 데이터를 연결하고, 분석을 기반으로 고객관리와 마케팅을 할 수 있는 환경을 만들어 가고 있습니다.
핵심은 데이터입니다.
O2O 커머스 시대, 좋은 고객 경험 설계는 데이터 분석에서 시작합니다.
ZOYI는 워크인사이트를 통해 오프라인 매장의 방문객 빅데이터를, 채널IO를 통해 온라인 쇼핑몰의 고객응대 데이터를 제공합니다.
앞서가는 비즈니스를 위한
커뮤니케이션 채널
채널은 온라인 고객과 대화하고 구매를 유도할 수 있는 툴입니다.

간편한 플러그인 설치로 모바일 세대를 위한 대화형 CRM을 시작하세요. 채널을 통해 고객의 문의를 즉시 해결 할 수 있습니다.
채널 웹사이트
옴니채널은 오프라인
분석으로 완성됩니다
단순히 입구에 들어오는 방문객을 육안으로 세거나 카메라로 카운팅하는 수준을 넘어서, 오프라인도 온라인 어날리틱스 수준의 고도화 된 측정도구가 필요합니다.

오프라인 매장 분석 서비스 워크인사이트는 한중일 3개국의 1400개 매장에서 6,000개의 센서들을 통해 하루 2억 건의 데이터를 수집하고 분석한 결과를 고객에게 제공하고 있습니다.
워크인사이트 웹사이트

최고의 벤처캐피탈들과 함께 있습니다

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